本公司售后服务的宗旨是“客户至上”。本着对客户高度的责任感，为客户所想，为客户所急，切切实实做好售后服务工作。

1、保修期限：

1). 贰年保修，十年保用，终身维修！

2、服务内容：

1). 技术人员在现场调试时将对用户操作人员进行现场讲解和现场操作培训，使用户操作人员具有独立操作的能力。

培训专门针对贵公司进行三方面的服务：

c. 针对主要管理人员从了解材料的选用，再到隔断日常维护的综合掌握、管理等给予全方位的技术支持。

2). 公司售后服务人员会定期或不定期的回访，向用户相关人员询问使用情况，针对使用中的问题，进行解答并加以解决。同时辅之以“问候式服务”，保证服务系统的畅通。

3). 随时无偿为用户提供专业技术、设备配套咨询。

4). 在接到用户的技术咨询电话时，我公司相关人员将对其进行耐心解答。

5). 接到用户报修电话后，及时记录并问清故障原因，保证在及时时间内到达现场进行处理。

6). 每次维修后，向用户交代清楚，经用户在维修单上签字确认后，即维修结束。

7). 非使用原因材料的损坏。不可抗拒的原因，如地震，火灾，洪灾等等造成的隔断的损坏，我方不承担责任。可以协助客户进行付费维修。

8). 在日常使用中产生因操作失误、人为损坏所造成产品损坏，根据情况进行适当收费服务。

10). 保修期内更换易损件，只收取材料成本费用。

3、工程的报修：天成隔断售后服务中心（028-64320496）。我们将在4小时以内予以回应。

4、质保期满后的报务：

公司对本公司所做的工程项目保修期为2年，保修期满后与用户签约，继续为客户提供服务．

1). 宗旨，每年向客户提供各种零部件和所需材料价格表，作为维修时零部件和材料费的收费依据。

2). 维修中零件和材料费，由用户支付，结算时出示所用材料价格表及有用户签字认可。

3). 每次维修结束后，填写维修报告单，甲乙双方签字，一式两份，公司与客户各执一份。

公司本着以信誉求生存、以服务质量求发展的商业规则，在竞争如此激烈的社会以专业的技术、优惠的价格竭成为每一位顾客提供更专业的服务！

活动隔断常规操作

所有操作都应轻缓，并应注意安全。面对屏风站好用双手抓住屏风的两边沿路轨方向轻拉屏风；再沿路轨方向转动屏风。把屏风推到其应摆放的位置后，将屏风固定。提示：当将屏风推到交叉口时，应注意路轨方向，再将屏风沿路轨轻推至其应摆放的位置。

二、 如何固定多向式屏风

一只手扶住屏风，另一只手将手柄套进屏风侧面立料1100MM处的四方钢内，抓住手柄沿顺时针方向转动180度（或连续摇动）;，屏风内部的伸缩封条则弹出将屏风固定。

将手柄插入屏风侧边的凹槽，向上扳动手柄打开屏风内部的伸缩封条固定屏风。将整组屏风放好后，察看屏风是否平直？是否与路轨在同一个平面上，如不平直再收回上下伸缩封条进行调整，直至屏风平直。

三、 如何操作多向式伸缩板屏风

通常每一组屏风中的最后一片侧边是可以伸缩的屏风，将此屏风推到应摆放的位置，接着在侧面立料凹槽内向上扳动手把上下活动封条弹出(如图中1所示位置)，再把手柄放在伸缩屏风表面的操作孔内(如图中2所示位置)，沿逆时针方向转动，直至侧边的伸缩铝板紧迫墙身为止。

四、 如何操作多向式屏风的门中门

活动隔断门中门操作：将门中门推到应摆放的位置和前面一片屏风碰紧，将手柄插入屏风侧边的凹槽（如图中4所示），向上扳动手柄打开屏风内部一侧的伸缩封条固定屏风。打开小门，将手柄插入屏风另一侧门腿的操作孔内（如图中5所示）向上扳动手柄，打开屏风内部另一侧的伸缩封条固定屏风。

五、 如何收多向式屏风

1、 如果有门中门，先通过打门中门两侧的四方孔旋转180度，通过传动轮松开上下封条，然后再关好门中门；

2、 打开最后一片屏风的伸缩铝板和上下封条；

3、 收回最后一片屏风的伸缩铝板，使其产生的距离至少可以转动屏风的距离，一般是140mm左右； 4、 将屏风沿路轨方向轻推到收屏风的位置；

5、 将每一组屏风按相同的方法收好后，将每两片屏风压紧，尽量减少屏风与屏风之间的距离。如有需要，可把收在藏板处的最后一片屏风的上下活动封条打开，使它紧压路轨及地面，这样可避免其他人随便把屏风拉开。